よくある質問

procedure
停電の心配はありませんか?
電気の質が落ちませんか?

電気は従来通り中部電力パワーグリッドがお客様へお届けするため、停電が増えることはありません。また、停電が起きた場合の対応や復旧も、これまでと変わりません。
停電等のリスク、電気の品質、送電の信頼性もこれまでと変わることなく安心して電気をお使いいただけます。

今の電力会社への
解約手続きは、
自分でする
必要がありますか?

いいえ、お客さまご自身での解約手続きは不要です。

エコロカでんきへのお申し込み後、現在ご契約中の電力会社への解約手続きも大垣ケーブルテレビが代行いたします。 面倒なやり取りなく、スムーズに切り替えていただけます。

マンションや賃貸住宅でも申し込めますか?

お客さまが電力会社と直接契約されている場合は、基本的に切り替え可能です。
ただし、一部の物件では建物全体で電力契約を結んでいるなど、切り替えに確認が必要なケースもございます。 詳しくは大家さま、または管理会社へお問い合わせください。

OCT光を使っていなくても
申し込めますか?

はい、OCT光をご利用でない方もお申し込みいただけます。(OCT光とのセット割は対象外となります)

OCT光とは、大垣ケーブルテレビ(OCT)が提供する光サービスです。
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